Verkoopsvoorwaarden

Verkoopsvoorwaarden

Deze website is eigendom van de firma RDSM nv.

Bestellen

Onze toestellen kunnen besteld worden via email, brief of via het contactformulier op onze site.

Transport

De vermelde prijzen zijn zonder transportkosten, tenzij anders vermeld. Transportkosten zijn afhankelijk van het totale gewicht van de bestelde producten en van het land waarnaar verzonden moet worden.

Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Betaling

Betaling gebeurt op voorhand voor bestellingen uit Nederland. De Belgische en de Nederlandse posterijen hebben geen akkoorden voor betaling tegen rembours, zodat wij deze optie niet kunnen aanbieden aan onze Nederlandse klanten.

Voor bestellingen uit België gebeurt de betaling bij levering (tegen rembours). Het toestel wordt dan overhandigd door de postbode tegen betaling van het volledige verschuldigde bedrag.

Levering

Levering gebeurt uit stock. Indien een toestel niet voorradig is kan de leveringstermijn 4 weken bedragen.

Garantie

Tenzij anders vermeld geldt voor toestellen voor professionneel gebruik een garantieperiode van 1 jaar.

Particulieren genieten van de wettelijke garantie van 2 jaar.

Elk toestel wordt geleverd met een factuur. De factuurdatum geldt als bewijs voor de garantie.

RDSM nv (de "Firma") garandeert dat zijn producten (het "Product") zonder fouten zijn voor de periode van één jaar vanaf de datum van aankoop. In het geval dat het Product van deze garantie moet genieten, heeft de Firma de keuze en dit zonder kosten om het Product te vervangen of te repareren (niet inbegrepen: het transport, de opslag, de levering of de installatie) door een identiek product of door een product dat beschikt over dezelfde karakteristieken en functionaliteiten overeenkomstig wat de Firma zal beslissen.

De Firma garandeert niet de installatie, het onderhoud of de reparatie van dit Product. De Firma is niet verantwoordelijk voor een auxiliair toestel dat niet door de Firma geleverd werd, dat bevestigd werd aan of gebruikt werd met het Product van de Firma, noch van het functioneren van het Product met alle auxiliaire toestellen, van deze toestellen en van het functioneren van deze toestellen met het Product, is uitdrukkelijk uitgesloten van deze gelimiteerde garantie. Bovendien zal de Firma niet verantwoordelijk zijn voor alle schade veroorzaakt aan het Product resulterend uit het gebruik of het functioneren van een auxiliair toestel die niet door de Firma zou geleverd zijn om gebruikt te worden samen met het Product.

De Firma verleent deze gelimiteerde garantie enkel aan de oorspronkelijke gebruiker. Deze gelimiteerde garantie en de herstellingen hierboven zijn gelimiteerd tot de Producten waarvan het gebruik, het onderhoud, de stockage en de installatie correct zijn, en die uitsluitend gebruikt werden voor het doel en het gebruik waarvoor ze bestemd zijn, conform de instructies van de Firma. Deze garantie is niet van toepassing voor een Product waarvan de installatie, het functionneren of het onderhoud werden uitgevoerd in abnormale condities. Deze garantie is niet van toepassing voor een Product dat niet geinstalleerd werd volgens de specificaties van de Firma en/of de praktijken en standaarden van de industrie.

Deze garantie werd toegekend in de plaats van alle formele garanties, impliciete garanties, statutaire of andere, inbegrepen maar niet gelimiteerd tot alle impliciete garanties van koop- of overeenkomstkwaliteit. In een particulier doel zijn ze gelimiteerd tot de duur van deze gelimiteerde garantie op geen enkele maniere en zonder limitatie, zij het door contract burgerlijke strafrechterlijke verantwoordelijkheid, strikte verantwoordelijkheid, de firma zal nooit verschuldigd zijn jegens de koper, of jegens een derde partij voor de beschadigingen of het gebruiksverlies, tijdsverlies, ongemak, commercieel verlies of alle ondergeschikt beschadigingen, indirecte of speciale oorzaken door het gebruik of de onmogelijkheid om een dergelijk product te gebruiken. In het geval een dergelijk geval door de wet zal herroepen worden, is de enige verplichting van de firma het product te herstellen of te vervangen.

Indien het toestel, tijdens de garantieperiode, niet overeenkomt met de clausules van de gelimiteerde garantie uiteengezet hierboven, dient de koper een schriftelijke vraag voor garantie naar de Firma te sturen en na ontvangst van een goede en vereiste toelating, dient hij het Product terug te bezorgen aan de distributeur bij wie hij het toestel kocht, zodat het hersteld of gewisseld kan worden.

Herroepingsrecht

Conform de wetgeving hebben consumenten recht op het afzien van een aankoop indien dit gebeurt binnen de 14 kalenderdagen na de ontvangst van de bestelling. Om van dit recht gebruik te kunnen maken dient u schriftelijk contact met ons op te nemen via het contactformulier op deze website of via email. Wij laten u dan weten hoe u de produkten kan terugbezorgen.

Na ontvangst van de onbeschadigde goederen en indien ze vrij zijn van gebruikssporen, wordt het aankoopbedrag teruggestort. Consumenten sturen de artikelen op eigen kosten terug.

Het herroepingsrecht is enkel van toepassing op consumenten. Professionnele gebruikers kunnen zich hier niet op beroepen.

Verwerking Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die u via deze website verstrekt, worden verwerkt door RDSM. Zij worden verwerkt conform de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016 (beter bekend als General data Protection Regulation of 'GDPR').

RDSM verwerkt de persoonsgegevens enkel voor het doeleinde waarvoor ze worden ingezameld en enkel zolang dit hiervoor nodig is.

Doorgifte aan derden

RDSM verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Inzage en rechten betreffende de eigen persoonsgegevens

U heeft het recht inzage te vragen in uw eigen persoonsgegevens. U kan de persoonsgegevens opvragen, inkijken en zo nodig laten corrigeren. In bepaalde gevallen en indien daarvoor goede redenen zijn, kan u vragen om uw persoonsgegevens te wissen. Om deze rechten uit te oefenen kan u ons contacteren op privacy@rdsm.be

Automatische opslag van niet-persoonlijke gegevens

Tijdens een bezoek aan de website kunnen gegevens van niet-persoonlijke aard zoals het browsertype, het IP-adres, het platform en 'cookies' op de harde schijf van je computer geplaatst worden. Dit gebeurt enkel en alleen om de website beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker.

Internetbrowsers laten toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat u de cookies nadien van je harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de help-functie van je internetbrowser.

Alle gegevens over surfgedrag kunnen door RDSM herleid worden tot anonieme statistieken of logfiles. Ze worden echter in geen geval geanalyseerd op individueel of persoonlijk vlak. Deze gegevens zijn enkel voor intern gebruik

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Sociale netwerken

Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door de sociale netwerken zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie.

Lees de privacyverklaring van de sociale netwerken (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.

Wijzigingen

Het is mogelijk dat deze Privacyverklaring in de toekomst wordt gewijzigd. Ons beleid met betrekking tot persoonsgegevens wordt dan ook regelmatig getoetst aan de huidige regelgeving. Wijzigingen worden op deze pagina bekend gemaakt.